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'소통'에 해당되는 글 1건

  1. 2009.09.17 [그라운드스웰] 관계가 전부이다.
내용 발췌:
1. 그라운드스웰이란,
사람들이 자신에게 필요한 것들을 기업과 같은 전통적인 조직으로부터 얻지 않고, 정보통신 기술을 이용하여 직접 서로에게 얻어 내는 사회적 현상이다.

2. 관계
기술이 아니라 관계에 집중하라. 그라운드스웰은 관계가 전부이다. 사람들이 서로 접속하는 방식이 권력이 어떻게 이동하는지를 결정한다.

3. 그라운드스웰, 만드는 기술
  1. 창조하는 사람들: 블로그, UGC, 팟캐스트 
  2. 연결된 사람들: 소셜 네트워킹과 가상세계
  3. 위키와 오픈소스: 협업하는 사람들
  4. 포럼 활동, 평점, 리뷰: 교감하는 사람들
  5. 태그: 콘텐츠를 조직하는 사람들
  6. RSS와 위젯으로 소비를 촉진한다.
4. 새로운 그라운드스웰 기술은?
  • 새로운 방식으로 사람들을 상호연결할 수 있는 도구인가?
  • 쉽게 이용할 수 있는가?
  • 힘의 기반이 조직으로부터 사람들에게 넘어가는가?
  • 생성된 커뮤니티는 자급할 정도로 충분한 콘텐츠를 생산하는가?
  • 동료를 초대하는 개방형 플랫폼인가?
5. 그라운드스웰의 전략
  • 듣기 listening
  • 말하기 talking
  • 활성화하기 energizing
  • 지원하기 supporting
  • 참여시키기 embracing
6. 사내에서 그라운드스웰을 활용하자

그리고 내 생각.
사람이 살아가는데 사람간의 관계가 모든 것을 만들어 나간다. 상대와 대화하는 방법은 상대방의 이야기를 들어주는 것에서부터 출발하는 것. 이것은 친구, 동료, 고객, 가족 모두에게 동일하다. 세상과 기술은 바뀌어도 사람은 소통을 해야 한다.
만나서 이야기 하기 > 편지 > 전화 >  TV/라디오 > 휴대폰 > 이메일 >  커뮤니티 > 메신저 > 블로그 > 싸이월드, 페이스북 > 트위터 > 그 다음은 어떤 방식으로 관계를 맺을 것인가?

그라운드스웰 네티즌을 친구로 만든 기업들
카테고리 경제/경영
지은이 쉘린 리 (지식노마드, 2008년)
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Posted by REDNAKTA
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