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'모바일옥션'에 해당되는 글 1건

  1. 2007.06.20 모바일쇼핑의 진짜걸림돌은 통신요금일까?
지난 2월에 [M커머스 성장전략 세미나2007]이 있었다. 세션중에 옥션모바일에서 발표한 내용이 있었다. 맨 마지막 페이지의 정리내용은 다음과 같다.

***
고객에게 "가격"은 물품의 가격+데이터통신료로 인식됨.
고객측면은 물건사러 갔는데 통신료를 많이 낸다는 것이었구,
이통사측면은 정액제를 저변확대하면 해결될거라는 생각,
커머스사업자의 생각은 패킷 요금이라는 장애가 없어지거나 극적으로 낮아져야 M커머스 부흥의 기반이 마련될 것이라고 정리되어 있다.
그러면서 현재 KTF는 국내최초로 패킷요금 완전 무료화제공되고 있음을 알려주고 있다.
***

여기서 생기는 궁금증이 하나 있다. 정말 데이터통신료가 모바일쇼핑의 가장 큰 장애요소일까?
옥션은 지금까지 KTF와의 모바일옥션 서비스가 정말 잘 되었어야 하지 않을까한다. 가장 큰 장애요소이 가격이 혁신적으로 0원이 되었는데 사용자는 모바일옥션을 이제부터는 많이 사용해야되는 것이다. 그것이 잘되면 SKT, LGT모두 그렇게 해나가겠지. 하지만 아직까지는 어떻게 되는지 알 수는 없지만 대박난것은 아닌거 같다. 그렇다면 단지 모바일쇼핑을 하는데 드는 통신비용만 0원이 된다고 해서 M커머스의 부흥이 되지는 않을거란 것이다.

일본에서도 2003년이후부터 도입된 정액요금제와 요금인하로 많은 사용자 증가가 두드러졌다. 하지만 모바일쇼핑을 대상으로 무료패킷요금제를 하는것은 있는지 모르겠다.

무료 측면보다는 실생활에서 모바일쇼핑을 하게끔 유도하는 다양한 접근성과 그에 알맞는 홍보, 상품화가 더 중요한 요소가 아닌가 한다. 인터넷 온라인 쇼핑이 편리한 상황에서도 모바일로 구매해야하는 이유가 무엇일까. 어쩌면 모바일쇼핑은 오프라인과 가장 밀접하게 붙어야하는 서비스가 아닐까 한다.
Posted by REDNAKTA
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